Prvou kľúčovou vlastnosťou Smart Web platformy je možnosť jednotne pristupovať k dátam a službám D2000 s použitím univerzálneho API rozhrania. Toto API je nezávislé na použitej technológii klienta.
Vo všeobecnosti môžme technológie online klient-server komunikácie rozdeliť na dve skupiny podľa toho kto iniciuje posielanie dát. Do prvej skupiny patria technológie, kde výmenu dát iniciuje vždy klient - tzv. Request - Response model, ktorý je používaný v väčšine pripadov. Druhú skupinu tvorí majoritné
